Полезная информация

#КладиТрубку

Уважаемые родители!

В нашей школе установлен программно-аппаратный комплекс от компании ООО «СЭЙФЕР», предназначенный для повышения уровня защищенности учащихся и помещений образовательных учреждений. Это единственная система контроля управления доступом для учебных заведений, полностью соответствующая всем требованиям Правительства РФ и НСПК.

Система SAFER SCHOOL:

• Надежная защита персональных данных;

• Интеграции с системами оплаты питания АО «Расчетные Решения», банковскими и транспортной картой, единой картой жителя;

• Отправка бесплатных уведомлений для родителей о входе/выходе учащихся из школы;

• Возможность удаленного сбора статистических данных.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Что делать, если карта сломалась, потерялась, украли?

Заполните форму на изготовление новой карты на сайте в разделе карты/браслеты. Для оформления необходимо заполнить следующие данные: ФИО ученика, город, школу и класс, в котором учится ребенок, также номер телефона родителя и email, к которому была привязана карта прохода.

2. Сколько стоит перевыпуск карты в случае ее поломки или утери?

Стоимость перевыпуска карты составляет 300 рублей. Стоимость выпуска браслета составляет 790 рублей.

3. Как оплатить выпуск карты/браслета?

Оплату можно произвести по ссылке https://safer.ru/schools/cards.html с помощью банковской карты (комиссия не взимается).

4. Где и когда можно получить карту/браслет прохода?

После изготовления карту/браслет можно получить в канцелярии школы, у классного руководителя или заместителя директора по безопасности.

5. Как долго изготавливается карта прохода?

Срок изготовления и доставки карты/браслета составляет от 7 до 14 календарных дней.

6. Можно ли заказать ребенку сразу две карты?

Две карты заказать нельзя, так как все карты имеют индивидуальный номер, который вносится в программу «Проход и Питание». Идентификатор может быть только один.

7. Только поступили в школу/колледж, как заказать карту прохода?

Необходимо обратиться в администрацию образовательного учреждения, первичный выпуск карты Учащегося оформляет ответственный в ОУ. Первая карта выпускается на безвозмездной основе.

8. Как сменить номер телефона для получения PUSH-уведомлений о входе/выходе ребенка из ОУ?

Необходимо оставить заявку на изменение номера по телефону колл-центра +7 (495) 151-0-151 либо по эл. адресу tkachenko@safer.ru. Также нужно подписаться на наш Telegram-бот @saferschoolbot, используя новый номер телефона.

9. Можно ли подключить уведомления о входе/выходе ребенка на дополнительный номер телефона родителя?

Вы можете подключить уведомления одновременно на два номера телефона. Для этого сделайте заявку в колл-центр по номеру +7 (495) 151-0-151 либо по эл. адресу tkachenko@safer.ru. Также не забудьте подписаться на Telegram-бот @saferschoolbot, используя второй номер телефона.

10. Не приходят PUSH-уведомления о входе/выходе ребенка из ОУ.

Проверьте, подписаны ли вы на наш Telegram-бот @saferschoolbot. Удостоверьтесь, что ребёнок прикладывает карту/браслет к турникету при входе и выходе из школы.

Если уведомления по-прежнему не приходят, обратитесь в колл-центр по телефону +7 (495) 151-0-151 либо отправьте электронное письмо на адрес tkachenko@safer.ru с указанием своего номера телефона и данными ребенка (ФИО, город, школа и класс), о проходе которого должны поступать уведомления.

11. Приходят PUSH-уведомления о чужом ребенке.

Обратитесь к оператору по телефону колл-центра +7 (495) 151-0-151, либо отправьте электронное письмо по адресу tkachenko@safer.ru с указанием номера телефона, на который поступают уведомления, для проверки информации.

12. Как добавить карту прохода SAFER в систему «Безналичного Учета Питания»?

Карту прохода можно привязать в ОУ через терминал оплаты в столовой. Для этого необходимо обратиться в администрацию ОУ.